Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Lara Sport (en adelante, «la Plataforma»), un servicio de gestión y reserva de canchas en complejos deportivos. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos términos.
1. Qué es la Plataforma
La Plataforma conecta a personas que desean reservar canchas deportivas con los complejos que las ofrecen. Permite consultar disponibilidad en tiempo real, reservar turnos, gestionar membresías y promociones, y llevar el control de pagos y reportes para los complejos.
2. Roles de usuario
- Cliente: reserva y paga turnos, y puede suscribirse a membresías del complejo. Solo ve y gestiona sus propias reservas y pagos.
- Dueño de complejo: administra su(s) complejo(s), canchas, precios, membresías, promociones y reportes. Solo alcanza la información de sus propios complejos.
- Trabajador: opera sobre los complejos de su dueño con los permisos que este le asigna. Su alcance es el de su dueño, nunca el de otros complejos.
- Administrador de la Plataforma: supervisa el funcionamiento general del servicio.
3. Reservas
Una reserva confirma un turno específico en una cancha. La disponibilidad se valida en el momento de reservar: si dos personas intentan el mismo turno, solo una lo obtiene. Los miembros con cobertura vigente pueden tener turnos sin costo según las reglas de su plan.
4. Pagos
Aviso importante: en esta etapa del proyecto los pagos son simulados con fines de demostración; no se realiza ningún cobro real ni se procesan datos de tarjetas. La integración con una pasarela de pago real se incorporará antes de operar comercialmente. Las reglas de cancelación y reembolso se describen en la Política de Cancelación y Reembolsos.
5. Responsabilidades del usuario
- Proporcionar datos veraces y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Usar la Plataforma conforme a la ley y a las reglas de cada complejo.
- Los complejos son responsables de la información, precios y condiciones de sus canchas.
6. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.
7. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, no nos responsabilizamos por daños derivados del uso del servicio, sin perjuicio de las obligaciones que la normativa aplicable imponga de forma imperativa.
8. Cambios
Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se comunicarán por los medios habituales de la Plataforma. El uso continuado implica la aceptación de la versión vigente.